Última atualização: 26 de outubro de 2026.
Esta política explica como a UPAR Agência Digital trata os dados pessoais de quem visita este site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados recebemos
- Pedido de orçamento: nome, empresa, WhatsApp e/ou e-mail, serviços de interesse e a mensagem que você escrever. Ao enviar, o pedido abre no seu WhatsApp e só chega até nós quando você confirma o envio. O site não guarda essas informações.
- Atendimento no site: as respostas do chat são automáticas e geradas no seu próprio navegador. As perguntas não são enviadas nem guardadas por nós.
- Origem da visita: para saber qual divulgação trouxe você até aqui (por exemplo, uma campanha), o navegador guarda temporariamente essa origem durante a visita e ela acompanha o pedido. Ela não identifica você.
- Dados técnicos: como em qualquer site, o provedor de hospedagem registra dados de acesso (endereço IP, data, hora e navegador) para segurança e cumprimento da lei.
2. Para que usamos
Para responder ao seu contato, entender a sua necessidade e enviar uma proposta (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD), com o seu consentimento no formulário (art. 7º, I). Não usamos os seus dados para outras finalidades sem avisar antes.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados passam apenas pelos serviços necessários para o contato: o WhatsApp (Meta), que você escolhe usar ao enviar o pedido, e o provedor de hospedagem do site.
4. Cookies
Hoje este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Se passarmos a usar, pediremos a sua permissão antes, e você poderá mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as conversas e os pedidos pelo tempo necessário para atender você e, se houver contratação, durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei. Depois disso, os dados são excluídos.
6. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta falar com a UPAR pelo WhatsApp (19) 98231-3882. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site é servido por conexão segura (HTTPS), não guarda os dados do formulário e não pede dados sensíveis. Mesmo assim, nenhum sistema na internet é totalmente invulnerável. Evite enviar informações sensíveis pelo chat ou pelo formulário.